안녕하세요. 마이엘더입니다.

마이엘더에서  PC 또는 스마트폰으로 상품 주문시 문제가 발생하시는 분들은

다음 사항을 참고해 주세요.

1. 브라우져 문제

   - 현재 마이엘더에서는 익스플로러를 제외한  크롬, 사파리 등을 통한 구매 및 결재시

     오류가 발생합니다. 이는 결재대행사들의 시스템이 아직 익스플로러를 제외한 브라우져에서

     오류가 발생하기 때문입니다.  이점 양해 부탁드립니다.

2. 익스플로러 버젼문제

   - 익스플로러를 사용하더라도 11 이상의 버전에서는 오류가 발생할 수 있습니다.

      이 역시  1번의 브라우져 문제에서와 같은 이유 때문입니다.

3. 스마트폰 앱 사용문제

   - 스마트폰 주문시 스마트폰에서 기본으로 사용되는 인터넷 브라우저가 아닌

      네이버앱이나 다음앱 등을 통해서 주문을 할 경우  오류가 나는 경우가 있습니다.

      가급적이면, 스마트폰의 기본 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.

4. 기타

   - 앞선 문제들에 해당되지 않는 경우에는 컴퓨터를 껐다가 다시 켜서 진행해 주시고

     익스플로러의  도구 메뉴에서 '호환성 보기설정' 으로 들어가신 후  마이엘더 사이트를

     호환성 보기에 추가하신 후 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.