안녕하세요.  마이엘더입니다.

권장사용시간은 얼티밋이 좀 더 길다고 볼수 있습니다.

다만, 얼티밋은 퍼플방석중 가장 크고 두꺼운 방석이므로  사용하려는 용도에 사이즈가 맞는지 확인하셔야 됩니다.

간혹 접거나 구겨서 사용하시는 분들이 있는데 이는 기능적으로 바람직하지 않습니다.

공지사항의 '퍼플방석 구매시 유의사항' 에 표기한 것처럼 퍼플방석은 메모리폼이나 우레탄폼처럼 

프레임으로 찍어내는 방식으로 제작됩니다.

따라서, 제작시 기포 등으로 인해 작은 구멍이나 갈라짐, 또는 젤이 비는 부분이 발생하거나 젤뭉침이 발생합니다.

이런 부분은 대부분의  방석에서 조금씩 발생하는 일반적 현상이므로 참고하셔서 구매하시기 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

1. 더블과 얼티밋 중 권장사용시간이 더 긴 제품은 무엇인가요?

2. 배송된 제품이 기능에는 문제가 없으나 외형에 문제가 있을 경우 교환이 가능한지 궁금합니다